Ihre Daten
Datenschutzerklärung
Stand: 22. September 2026
Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Verantwortlich ist Smart Technologies Srl, Via Val Sugana 5, 16164 Genova, Italien, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT02473990998. ARES Deutschland ist der deutschsprachige Vertriebskanal dieser italienischen Gesellschaft.
Für Datenschutzfragen und die Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter customercare@solariumsmart.it. Für Ihr ARES-Projekt schreiben Sie an infofor@solariumsmart.it. Weitere Unternehmensangaben finden Sie im Impressum.
Diese Erklärung gilt für die Website und die darüber oder über die genannten Kontaktwege eingehenden Projektanfragen. Soweit Schweizer Datenschutzrecht anwendbar ist, gelten die entsprechenden Informations- und Betroffenenrechte zusätzlich.
Ihre Projektanfrage
Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre geschäftlichen Kontaktdaten, Ihr Unternehmen, Ihre Branche, das Land und den Ort der geplanten Installation, die Postleitzahl, das gewünschte Modell, Ihren Zeitplan und Ihre Nachricht. Hinzu kommen Angaben zur Übermittlung, etwa Zeitpunkt und Anfragereferenz. Wir benötigen diese Informationen, um Ihr Vorhaben einzuordnen, Ihnen zu antworten und ein passendes Angebot vorzubereiten.
Wenn Sie als Kontaktperson eines Unternehmens handeln, beruht die Bearbeitung auf unserem berechtigten Interesse, geschäftliche Anfragen zu beantworten und den gewünschten Austausch zu organisieren (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Soweit Ihre Anfrage einen Vertrag vorbereitet, dessen Partei Sie selbst werden sollen, verarbeiten wir die erforderlichen Angaben zur Durchführung der von Ihnen angefragten vorvertraglichen Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
Als Pflichtfelder gekennzeichnete Angaben benötigen wir zur Bearbeitung des Formulars. Ohne sie ist eine Übermittlung über das Formular nicht möglich. Ergänzende Angaben sind freiwillig. Bitte übermitteln Sie keine Gesundheitsdaten und keine personenbezogenen Angaben zu Ihren Kunden oder Patienten.
Ihre Anfrage führt nicht zu einer Newsletter-Anmeldung. Eine Einwilligung in Analyse- oder Werbe-Cookies ist keine Voraussetzung für die Bearbeitung Ihres Projekts.
Ein interner Prioritätswert kann uns bei der Reihenfolge der Bearbeitung unterstützen. Er berücksichtigt projektbezogene Angaben wie Modell, Zeitplan und Betriebstyp. Die Beurteilung Ihres Vorhabens erfolgt durch unser Team. Es gibt keine ausschließlich automatisierte Entscheidung über einen Vertragsabschluss oder Ihre Berechtigung zum Erwerb eines Produkts.
Wer erhält die Daten?
Zugriff erhalten die für die Bearbeitung zuständigen Personen bei Smart Technologies Srl. Außerdem nutzen wir Dienstleister für Hosting, E-Mail und die Verwaltung unserer geschäftlichen Anfragen, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Die Website nutzt Hosting-Infrastruktur von IONOS. Projektanfragen werden im Squadd CRM verwaltet. Der dort benannte Dienstleister ist Good Company LTD mit Sitz in Sofia, Bulgarien; die technische Plattform wird von HighLevel, Inc. bereitgestellt. Angaben aus Ihrer Anfrage können zur internen Bearbeitung auch per E-Mail an die zuständigen Personen übermittelt werden.
Das veröffentlichte Datenverarbeitungsabkommen von Squadd und das Datenverarbeitungsabkommen von HighLevel erläutern die Rollen der Anbieter und die vorgesehenen Datenschutzgarantien. Die HighLevel-Liste der Unterauftragsverarbeiter beschreibt weitere beteiligte Dienste und Länder.
Bei den unten beschriebenen, einwilligungsabhängigen Google-Diensten erhält Google Informationen über Ihre Nutzung der Website. Einzelheiten enthalten die Datenschutzhinweise von Google.
Bei dem unten beschriebenen, einwilligungsabhängigen Meta Pixel erhält Meta Informationen über Website-Interaktionen. Weitere Informationen enthält die Datenschutzrichtlinie von Meta.
Verarbeitung in anderen Ländern
Unser Unternehmen verarbeitet Daten in Italien. Für das CRM können Verarbeitungen in Bulgarien und über HighLevel sowie dessen Unterauftragsverarbeiter insbesondere in den USA stattfinden. Die genannten Anbieterunterlagen beschreiben weitere Empfängerländer und die jeweiligen Transferregelungen.
Auch die internationalen Analyse- und Werbedienste können nach Ihrer Einwilligung Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeiten. Google beschreibt seine internationalen Transferregelungen. Informationen zu internationalen Übermittlungen finden Sie in der Meta-Datenschutzrichtlinie.
Die veröffentlichten Anbieterbedingungen sehen je nach Empfänger und Verarbeitung Angemessenheitsbeschlüsse, anwendbare Datenschutzrahmen oder Standardvertragsklauseln mit ergänzenden Maßnahmen vor. Sie können uns unter der genannten Datenschutzadresse nach den für Ihre Daten maßgeblichen Empfängerländern, Garantien und einer Kopie der einschlägigen Schutzregelungen fragen. Für Übermittlungen aus der Schweiz sind die dort geltenden Anforderungen und gegebenenfalls erforderlichen Anpassungen der Garantien maßgeblich.
Wie lange speichern wir Ihre Anfrage?
Bei Interessenten, die noch keine Kunden geworden sind, bewahren wir die Daten der ARES-Projektanfrage höchstens drei Jahre ab Erhebung oder Ihrem letzten freiwilligen Kontakt zu diesem Projekt auf. Eine Nachricht unseres Teams oder das bloße Öffnen einer E-Mail setzt diese Frist nicht neu in Gang. Werden Angaben schon früher nicht mehr benötigt oder ist Ihrem Löschungsbegehren zu entsprechen, löschen oder beschränken wir sie entsprechend.
Spätestens zum Fristende überprüfen wir den Bestand. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht. Informationen, die noch zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht, zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder für eine andere laufende Geschäftsbeziehung erforderlich sind, können für diesen begrenzten Zweck weiter aufbewahrt werden. Sie werden nicht zur Fortsetzung einer abgelaufenen ARES-Interessentenansprache verwendet.
Wenn ein Vertragsverhältnis entsteht, verarbeiten wir die erforderlichen Informationen für Vertragsabwicklung, Installation und Garantie. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Vertrags- und Geschäftsunterlagen sowie die dazugehörigen Fristen werden im Rahmen dieser Geschäftsbeziehung berücksichtigt. Für Browserspeicher und Analysedaten gelten die gesonderten Angaben im Abschnitt Cookies.
Betrieb und Sicherheit der Website
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Browserinformationen und das Ergebnis der Anfrage gehören. Diese Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Fehlerdiagnose und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Internetangebot (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).
Technische Protokolle werden regelmäßig überschrieben. Die Anwendungsprotokolle sind auf drei Dateien mit jeweils höchstens 10 MB begrenzt; ältere Einträge werden abhängig vom anfallenden Protokollumfang ersetzt. Der Inhalt Ihrer Projektanfrage wird nicht als Anwendungsprotokoll gespeichert. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können die für dessen Untersuchung erforderlichen Einträge bis zur Klärung gesondert aufbewahrt werden.
Die Verbindung zur Website wird verschlüsselt übertragen. Zur Missbrauchsbegrenzung prüfen wir unter anderem die Häufigkeit und Plausibilität von Formularübermittlungen. Diese Prüfungen dienen nicht der Werbeprofilbildung.
Welche Rechte haben Sie?
Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Für Ihre Rechte und Fragen schreiben Sie an customercare@solariumsmart.it.
Sie können sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für unseren italienischen Unternehmenssitz ist der Garante per la protezione dei dati personali ein Ansprechpartner. In Österreich finden Sie Informationen bei der Datenschutzbehörde; in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten. In Deutschland kommen insbesondere die zuständigen Landesdatenschutzbehörden in Betracht.